Resposta rápida
Vídeo entrevista é uma conversa de seleção ao vivo ou gravada com imagem e som. O formato pode reduzir deslocamento e ampliar horários, mas deve ser escolhido por necessidade, oferecer alternativa acessível, usar roteiro e rubrica, proteger a gravação e evitar inferências sobre aparência ou emoção.
O que levar deste guia
- Escolha vídeo apenas quando a imagem contribui para a tarefa ou para a interação, e ofereça alternativa quando não for essencial.
- Informe duração, gravação, tentativas, prazo, uso dos dados e critérios antes de a pessoa iniciar.
- Avalie conteúdo relacionado ao trabalho com rubrica, sem usar cenário, aparência, sotaque ou contato visual como competência.
O que é vídeo entrevista
Vídeo entrevista é uma etapa de seleção realizada com imagem e som. Pode acontecer ao vivo, quando candidato e entrevistador conversam no mesmo horário, ou de forma gravada, quando perguntas e respostas são acessadas em momentos diferentes.
A página da Catho sobre vídeo entrevista descreve o formato ao vivo. A Recrutei apresenta chamadas integradas ao ambiente de recrutamento. A oferta do mercado varia, por isso o RH precisa definir o método antes da ferramenta.
Quando usar cada formato
| Formato | Vantagem | Cuidado |
|---|---|---|
| Ao vivo | diálogo, dúvida e aprofundamento imediato | agenda, conexão e comportamento do entrevistador |
| Gravado | flexibilidade de horário e revisão posterior | menor reciprocidade, pressão de tempo e retenção do arquivo |
| Áudio ou texto | menor exigência técnica em vários contextos | pode não atender tarefas que exigem interação visual |
Use o formato menos invasivo capaz de produzir a evidência. Uma entrevista assíncrona não precisa ser obrigatoriamente em vídeo.
Prepare a pessoa candidata
Antes da etapa, informe:
- objetivo e competências;
- duração e quantidade de perguntas;
- se é ao vivo ou gravada;
- número de tentativas;
- requisitos e teste técnico;
- se haverá gravação;
- quem acessa e por quanto tempo;
- alternativa e suporte;
- prazo do retorno.
Permita testar câmera e áudio sem enviar conteúdo. Crie retomada quando a conexão cai. Não exija cenário neutro, equipamento caro ou silêncio impossível para avaliar uma função que não depende disso.
Estruture roteiro e rubrica
Faça perguntas ligadas à vaga e mantenha condições comparáveis. Use aprofundamento neutro em conversas ao vivo. Em gravadas, evite limites curtos para respostas complexas e explique se a pessoa pode refazer.
A entrevista estruturada melhora consistência. Registre evidência no scorecard e permita “não observado” quando a pergunta não respondeu ao critério.
O que não avaliar pelo vídeo
Não transforme iluminação, ambiente doméstico, aparência, sotaque, contato visual ou gestos em sinais de competência. Evite inferir emoção, personalidade ou condição de saúde.
Se comunicação oral for requisito, descreva o comportamento necessário, como explicar uma decisão a um cliente, e avalie conteúdo, estrutura e adaptação. Não use “presença” como rótulo sem definição.
As WCAG 2.2 apoiam alternativas de mídia, operação por teclado e conteúdo compreensível. Acessibilidade também exige flexibilidade de processo.
Gravação, segurança e retenção
Defina finalidade, base, acesso e prazo antes de gravar. Proteja arquivos e links, registre visualizações e evite download desnecessário. Elimine quando a finalidade terminar, salvo hipótese documentada de conservação.
O artigo sobre retenção de dados de candidatos detalha inventário e descarte. Consulte privacidade e jurídico para a operação.
Meça resultado
Compare conclusão, falha, tempo, suporte, abandono, concordância entre avaliadores e satisfação. Observe diferenças entre formatos e grupos. Se vídeo aumenta abandono sem melhorar evidência, troque o método.
Para ampliar horários com entrevistas digitais e revisão humana, entre na Aplico. Teste também áudio ou outro formato adequado ao objetivo da vaga.
FAQ
Perguntas frequentes
01O que é vídeo entrevista?
É uma entrevista de seleção realizada por vídeo, ao vivo com um entrevistador ou de forma gravada, quando a pessoa responde em outro horário.
02Qual a diferença entre vídeo ao vivo e gravado?
Ao vivo permite diálogo imediato e exige agenda comum. Gravado amplia flexibilidade, mas reduz interação e precisa de instruções, suporte e regras de tentativa.
03A empresa pode gravar a entrevista?
A gravação envolve dados pessoais e exige finalidade, hipótese aplicável, transparência, segurança, acesso restrito e prazo. A empresa deve validar o caso juridicamente.